Гарантия и возврат

Гарантия на осветительное и студийное фотооборудование:

Мы располагаем собственным сервисным центром по ремонту студийного осветительного оборудования. Если у товара отсутствует гарантия производителя, то мы предоставляем нашу гарантию.

Срок гарантии — 1 год, если производителем не заявлено иное.

Устройства с гарантией производителя подлежат ремонту в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и на сайте производителя.

Гарантия на Цифровую технику:

На всю технику гаратния осуществляется авторизованными сервисными центрами.

Срок гарантии — 1 год, если производителем не заявлено иное.

Всю подробную информацию вы можете уточнить у операторов по телефонам, указанным на сайте.

Возврат товара

Правила возврата товаров определены законом «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми на его основе.

Возврат качественного товара

Качественный товар может быть возвращен в течение 14 дней после получения, за исключением товаров, возвраты которых невозможны в соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, маркировка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При возврате товара надлежащего качества, сумма, оплаченная Покупателем за доставку товара, Покупателю не возвращается.
Если оплата за Товар проводилась путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, перевод денежных средств за возвращенный товар производится на расчетный счет Покупателя по его заявлению.
Если расчеты за Товар проводились наличными денежными средствами, выплата денег Покупателю производится из кассы по месту нахождения Продавца в течение 10 дней после возврата и предъявления требования о возврате денежных средств.
Выплата денежных средств производится при наличии документов, подтверждающих покупку в магазине (товарная накладная и кассовый чек), а также паспорта покупателя.
Если оплата за товар производилась банковской картой, то возврат средств производится на карту Покупателя в течении 10 дней.

Как осуществить возврат?

Для осуществления возврата товара обратитесь в офис интернет-магазина, либо пришлите заявление в свободной форме на элекронный адрес admin@fe-foto.ru