Отзывы о магазине

Написать отзыв
18.11.2017

Аноним

Здравствуйте! Заказывал объектив Nikkor 70-300. Заказ обработали и доставили быстро. Все было упаковано качественно. Получил то что заказывал. Качество товара выше всяких похвал. Спасибо магазину и сотрудникам!
17.11.2017

Кролик

При звонке на 8 800 проконсультировали достойно, но это все плюсы. После оформления заказа без предоплаты перезвонили и сказали, что товар остался в количестве 1 шт, и та в резерве, предложили подождать неделю неизвестно чего. Спустя несколько часов товар вырос в цене (и все это в рамках распродажи), но с сайта убран не был, и все также была доступна опция заказа и внимание, с мгновенной оплатой. У меня возникают вопросы, если цена этого товара на сайте была отредактирована, почему можно за него можно заплатить, если по факту товара нет? Почему товар просто не пометили, как отсутствующий, зачем оплачивать на сайте, а потом ждать возврат денег 30 дней? Подчеркиваю тот, факт, что мне не предложили опцию заказать и подождать неделю появления товара. Мне предложили просто пойти купить у конкурента либо на след неделе опять смотреть сайт. Странное обслуживанию, поэтому советую Вам обратиться сразу в другой магазин.

Магазин Fe-Foto.ru
Уважаемый клиент, на нашем сайте нет и не было функционала для мгновенной оплаты заказа. При оформлении заказа Вы также могли увидеть выделенное сообщение с просьбой не оплачивать заказ, пока менеджер не свяжется с Вами и не уточнит наличие товара. Более того, если Вы сделали заказ, а потом цена на товар выросла (что случается, так как изменение цены происходит автоматически, иногда несколько раз в день), то Вы "замораживаете" для себя выгодную цену. Нам очень жаль, что у Вас возникло недопонимание относительно оплаты. Мы пытаемся разобраться в ситуации, в которой Вам могли предложить купить товар в другом магазине. Если не сложно, напишите, пожалуйста, номер своего заказа.
26.10.2017

Юлия

Спасибо магазину за отличный объектив Canon EF-S 55-250mm , будем теперь фототехнику заказывать у Вас.
11.10.2017

Григорий

Заказал в подарок Никон 5300 со стеклом 18-105мм. Всё изумительно и чинно. Общение, упаковка, доставка..... Отлично. СПАСИБО!
Из минусов! Пришёл аппарат в коробке от 3400((( как так? Написал на электронный адрес.... И ни слова в ответ! Спасибо за чуткость и понимание)))
21.07.2017

Ирина

Фотоаппарат до Владивостока дошёл быстро и без повреждений, огромное спасибо Михаилу, очень хороший магазин!
16.04.2017

Елена

Я заказывала объектив CANON EF 24-105 f/4L
Сразу скажу, что до сих пор не могу подобрать слов, чтобы выразить свою благодарность Юрию и Михаилу за их порядочность, отношение к своей работе, клиентам и честному имени своего магазина!...
Я заказала объектив, оплатила его и в этот же день объектив был передан в транспортную компанию - то есть все было очень чётко, мне очень вежливо, доброжелательно и со знанием дела все объяснили и ответили на все мои 100500 вопросов...
Транспортная компания должна была доставить мой заказ максимум в течение двух дней. Не буду писать много слов, скажу лишь, что ТК мой заказ утеряла и на все мои мильон звонков отвечали лишь то, что они делают все возможное, чтобы его найти. Как такое могло произойти, в транспортной компании мне вразумительно ответить так никто и не смог. Сказали только, что это "исключительный случай"...
То, какое участие в решении этой проблемы приняли Юрий и Михаил, и то, как они разрешили эту катастрофическую для меня ситуацию - это просто 100 баллов из 100...
Ребята, я безумно вам благодарна и признательна, что вы не оставили меня и сделали все возможное и невозможное, чтобы этот объектив все же ко мне приехал!!!!
Я его получила. Все очень аккуратно упаковано, объектив отличный, теперь я могу выдохнуть...
Если мне когда-нибудь будет нужно что-либо - будь то карта памяти, объектив или новая камера - я обязательно закажу у вас. Только теперь я точно оформлю страховку в транспортной компании...
Спасибо!!! Тысячу раз спасибо!!! Процветания и хороших клиентов!!!
30.11.2016

Мария

Ребята на самом деле молодцы! Покупала не один раз, всегда очень довольна и советую своим знакомым. Отдельное спасибо менеджеру Армену, если он еще там работает.
Во-первых, мало где так подробно расскажут о продукте.
Во-вторых, всегда приветливы и рады тебя видеть, даже если ты пришел с глупым вопросом.
В-третьих, отдельное спасибо за такую гибкость. График на работе таков, что приехать могу только после официального закрытия магазина, меня всегда дожидались и отдавали заказанный товар, проверяя при мне комплектность, и рабочее состояние, отвечая на все мои вопросы.
Всегда, решаясь купить что-то для своей камеры, вначале смотрю здесь, советуюсь и, как правило, покупаю именно у них.
08.11.2016

Igor

Отличный магазин, я очень доволен!
И вот почему:
1. Персонал вежлив и приветлив.
2. Команда магазина хорошо разбираются в своей тематике и помогли мне выбрать наилучшие варианты из возможных (что они лучшие я узнал чуть позже).
Отдельная благодарность Роману за профессионализм!
3. Четко информировали о сроках поставок и сразу сообщили о возможных задержках, вместе подобрали оптимальный вариант.
Держали в курсе следования посылки.
4. fe-foto предлагает наилучшие цены в городе.
5. Искал сумку, у конкурентов в Москве нашел нужную модель за меньшую стоимость, обоснованно попросил о скидке. В итоге, fe-foto предложили еще более выгодные условия!
Обращался к fe-foto уже несколько раз, каждый раз оставался очень доволен покупкой и отношением к клиенту.
Желаю команде и компании процветания и успехов!
05.09.2016

NGEN

Заказывал объектив Тамрон 70-200, покупкой доволен, 5- летняя гарантия подтверждена
08.07.2016

Светлана

Заказывали фотоаппарат.Доставили быстро ,без проблем.Порадовала цена.Спасибо огромное!

Новый отзыв

  
перезагрузить код

* — поля обязательны для заполнения

 

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете



Благодарности